Pourquoi ce titre bizarroïde, me direz-vous? Simplement parce que le fait d'avoir un site E-commerce, quelle que soit la solution pour laquelle vous ayez opté, ne vous garantit pas une réussite commerciale comme ça, sans rien faire! Il y a de nombreux autres paramètres qui entrent en jeu, et qui feront que votre boutique en ligne sera (peut-être) une success-story ou non.

En gros, c'est un travail de longue haleine et de tous les jours (du moins au début), et qui dépend :

- Du type de produit mis en vente (de sa capacité naturelle à attirer la clientèle toute l'année).

- De l'investissement du commerçant (en terme de temps de travail) pour mettre à jour et améliorer ses fiches produits (les rendre plus pertinentes), générer des promotions ou des bons de réduction, optimiser son référencement naturel (travail sur les mots-clés et les backlinks), accueillir aussi bien le client virtuel que le client réel (par exemple en intégrant sur votre site d'une chat-box, pour répondre aux questions en direct), et assurer une veille concurrentielle.

- De sa capacité à promouvoir sa boutique par exemple en construisant et déployant un réseau de visiteurs/acheteurs (via des médias sociaux de type Facebook ou Twitter), en inscrivant sa boutique en ligne à des annuaires (en fonction de sa thématique de vente), à des moteurs de shopping (comme Kelkoo, Twenga, Acheter-moins-cher...), en fidélisant (codes cadeaux, newsletters régulières), et bien sûr en rédigeant régulièrement du contenu de qualité dans votre espace blog !

- De sa faculté à ne pas baisser les bras à la moindre difficulté, mais à chercher des solutions pour toujours aller de l'avant. Dans cet ordre d'idée, il peut être bon de se tenir au courant des dernières innovations technologiques qui pourraient peut-être améliorer votre service; tout comme il peut être intéressant -à certaines occasions clés- d'investir dans une campagne de liens sponsorisés (couteux mais efficace).

Vous voyez, s'occuper correctement d'un site E-commerce, c'est tout sauf de la poudre de Perlimpimpin! Et encore, ma liste des bonnes pratiques ci-dessus n'est pas exhaustive : il y aurait sûrement des tas d'autres astuces à exploiter pour se donner les moyens de réussir son projet de boutique web, mais là, on entrerait dans les considérations qu'ont habituellement les professionnels du référencement, ce qui est un autre métier que commerçant en ligne ;-)